In base a dove è avvenuto il decesso
Cosa fare, passo dopo passo
Le indicazioni variano in base al luogo del decesso: individuate la situazione che vi riguarda. Qualunque essa sia, il primo passo è sempre lo stesso: chiamarci, siamo disponibili in ogni momento.
Abitazione privata
Decesso in abitazione
- Avvisate il medico di famiglia o la guardia medica. Comunicate la volontà del trasferimento in Casa Funeraria.
- Chiamateci subito dopo: siamo reperibili 24 ore su 24. Ci occupiamo noi di tutte le comunicazioni necessarie.
- Preparate il documento di un familiare e del defunto. Saranno utilizzati per completare le pratiche burocratiche.
- Non dovete contattare altri uffici o enti pubblici. Gestiamo noi i rapporti con ASL e Comune competente.
Ospedale
Decesso in ospedale
- Avvisate il personale del reparto ospedaliero. Comunicate la volontà del trasferimento in Casa Funeraria.
- Chiamateci appena possibile, siamo sempre reperibili. Gestiamo il ritiro coordinandoci direttamente con il reparto.
- Preparate il documento di un familiare e del defunto. Saranno utilizzati per completare le pratiche burocratiche.
- In caso di accertamenti vi aggiorniamo con chiarezza. Vi spieghiamo subito le tempistiche e i passaggi successivi.
RSA / Struttura assistita
Decesso in RSA
- Avvisate il personale della struttura assistenziale. Comunicate la volontà del trasferimento in Casa Funeraria.
- Chiamateci appena possibile, siamo sempre reperibili. Ci coordiniamo direttamente con la direzione della struttura.
- Preparate il documento di un familiare e del defunto. Saranno utilizzati per completare le pratiche burocratiche.
- Restiamo in contatto per ogni informazione necessaria. Non avrete pratiche da seguire personalmente in struttura.
